很多公司陷入困境的根本原因不在于组织结构、首席执行官或员工,而在于群体组织和文化。所以很多从破产的边缘重新走向兴盛的公司中,有一些是通过巧妙的财务融资手段获得成功,而另一些则是通过变革文化再次崛起。
1、目标一致
企业的变革应该从一开始就设定清晰的目标。企业的所有成员都要对核心目标达成一致共识,这个一致的目标还必须体现在企业的战略安排上,换句话说,企业文化变革的目标应该是企业战略的目标,所有的变革都是围绕着如何实现战略目标而展开的。如果企业在战略目标上不清晰,或者没有明确的战略选择,员工对于战略目标的理解也不一致,文化变革就不会取得成效。
2、标杆学习
向身边的同事学习,向一切可以学习的人和事学习,在全公司展开标杆学习的热潮和组织氛围。文化变革需要有标杆企业作为参照,需要给员工明确的示范和标准,如果不能够寻找到学习的标杆,文化变革也无法进行。
3、全员参与
向身边的同事学习,向一切可以学习的人和事学习,在全公司展开标杆学习的热潮和组织氛围。文化变革需要有标杆企业作为参照,需要给员工明确的示范和标准,如果不能够寻找到学习的标杆,文化变革也无法进行。从员工的观念革命开始,再延伸到组织结构的安排,最后到员工行为习惯的调整。文化变革需要全员参与,是文化变革成功的又一个关键要素。需要企业在组织结构的设计上,在员工授权及发展中做出投入;需要创建一个组织氛围,使得员工可以很容易参与到企业的所有活动中,并能够在其中发挥各自的作用。
4、质量先导
如果脱离了对于顾客质量的承诺,企业发展也就走到了极限。所以,如果说文化变革具有衡量标准的话,这个衡量标准就是产品质量。文化变革在很多人看来是观念上的改变,的确是这样,但是观念需要体现在产品的质量上,企业文化变革才会落到实处并获得成效。因此,高质量的标准,并以此作为一切行为的先导是文化变革成功的最重要的要素。
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